ガスの使用開始のお手続き
新たにガスをご使用開始される場合は、島原Gエナジーの係員がお伺いしガス設備の確認やメーターガス栓から各ガス機器までのガス開通作業及び安全にご使用いただくためのご案内をさせていただきます。
お申し込み
ご使用開始予定日の3～4日前までに下記にお電話にてお申し込みをお願いいたします。
- ご連絡先：営業部
- TEL 0957-63-1313 (土日祝日を除く 9:00～17:00）
（毎年3～4月は特に混み合いますのでお早めに！）
ガス開栓作業は無料です。
ただし、新規のガス機器お取り付けや検査の結果として修理作業などが必要な場合には、その費用を頂きます。
詳しくはお申し込み時にお尋ねください。
現在、島原Gエナジーをご利用のお客さまで、お引越し先のガスも島原Gエナジーの場合は、「ご使用中止のお申し込み」と「ガスのご使用開始のお申し込み」を同時に承ります。
お申し込みの際にご準備いただくもの
お申し込みの際に、以下の内容についてお尋ねいたします。事前にご準備をお願いいたします。
- ご契約者さま、お申し込み者さまのお名前、ご連絡先（確実に連絡のとれる携帯電話等）
- 新しくガスをご使用になる場所の郵便番号、住所、電話番号
- 建物の形態（一戸建て、マンション、アパート等）、オートロックの有無
- ご使用開始希望日（土・日・祝日を含め、年中無休でお伺いします。）
- 訪問ご希望時間帯。下記の時間帯の中からご希望の時間帯をお知らせください。
時間帯① 時間帯② 時間帯③ 時間帯④ 9:00～17:00 9:00～12:00 13:00～15:00 15:00～17:00 ※混雑日は、ご希望に添えないことがございます。
※当日の交通事情等により、ご訪問時間が前後する場合がございます。 - お立会者のお名前、ご連絡先
※ガスの使用開始については、ご使用者または代理の方のお立会をお願い致します。
- お持込ガス機器の有無
開始日当日の流れ
お申し込み時にお約束させて頂いた時間帯に、島原Ｇエナジーの係員がお伺いします。
すべてのガス機器の点火試験など安全確認作業を行いますので、ガス機器が設置されている居室等の入室をご許可願います。
作業完了後には結果報告、ガス機器使用上の注意点、ガス料金などのご説明を致しますので、お立会いをお願いいたします。
※作業時間は30分前後を予定しておりますが、当日の作業状況によっては、作業時間が変更になる場合がございます。
- ①ガス設備の安全を確認します。
- ②ガス栓を開きます。
- ③点火試験を行います。
ガス機器（コンロ・給湯器など）の点火試験を行います。
その他のお手持ちのガス機器については、島原Gエナジーがお届けする都市ガスまたはLPガスでのご使用が可能かどうかの確認を行いますので、当日ご準備をお願いいたします。 - ④ガス機器の取り付けや接続をします。
ガス機器のお取り付けは有料になります。お申し込み時にガス機器の種類をお伝えください。
※ガス機器の種類によっては、ご使用開始日当日に作業ができないものがございます。
※事前にご連絡いただいていないガス機器については、当日に作業ができない場合がございます。 - ⑤作業完了
すべての作業が完了いたしましたら作業結果をご報告し、お客さまのご確認印またはサインを頂きます。
係員が「ガスを安全にご使用いただくための作業」及び「ガス料金のお支払方法の確認」を行います。
ガス料金のお支払については、便利な口座振替をお勧めいたします。
- ※口座振替を新規にお申し込みになる場合
- 口座振替手続き完了まで1～2ヶ月かかる場合がございます。
- 登録手続きが済み次第、島原Gエナジーより「ご利用開始のお知らせハガキ」を郵送いたします。
- 口座振替登録完了までに発生した料金は、払込票にてお支払いください。
